当账户余额不足时，用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。

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• 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。
• 若有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单。
• 充值金额只有消费后才可开具发票。

操作流程

1、登录天翼云官网，点击首页右上角的“管理中心”，在“总览”页面选择“充值”，即可进入充值页面。

2、选择“在线充值”，然后输入需要充值的金额，阅读并勾选充值注意事项，点击“充值”按钮，即可前往支付方式选择页面。

3、天翼云提供多种充值渠道，您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后，点击“下一步”，进入相应支付页面，根据提示操作。

                    
说明
                    
通过企业网银付款时，您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”，请不用担心，企业网银使用银联作为收单机构，最终银联会结算给到天翼云。
                    
                  
                  

4、付款完成后，会提示您充值成功，随后返回余额明细页面，您可查看余额、充值记录。

                    
注意
                    
如果您充值中出现任何问题，请您停止操作，并马上联系天翼云客服处理。服务热线：400-810-9889